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• Cancellazione dell’Ordine
  Contattaci al più presto possibile per la cancellazione dell'ordine. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato spedito, non può più essere cancellato.
  
  Contattaci: info@blueo.it
• Reso entro 30 giorni
  Hai la possibilità di restituire il prodotto per un rimborso completo entro 30 giorni dall’acquisto, a condizione che il prodotto sia integro e non danneggiato.
  
  Nota bene:

  • Non applicabile agli acquisti aziendali o ordini all’ingrosso (oltre 10 prodotti).
  • I resi di prodotti scontati verranno rimborsati solo per il valore scontato.
  • Per i resi non legati alla qualità, le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
  • Per i resi non legati alla qualità, BLUEO rimborsa solo il costo del prodotto.
  • I resi devono includere tutti i prodotti per cui si richiede il rimborso.
  • Gli articoli devono includere imballo originale e tutti gli accessori.
• Periodo di Reso o Sostituzione
  Per prodotti acquistati tramite canali ufficiali, puoi contattarci entro 30 giorni dalla ricezione per un reso o sostituzione. Non sono possibili resi/sostituzioni oltre 30 giorni.
  
  Per problemi di qualità: entro 30 giorni puoi ottenere rimborso completo o sostituzione gratuita. Oltre i 30 giorni, ma entro il periodo di garanzia, puoi richiedere assistenza in garanzia.
• Procedura di Reso o Sostituzione
  1. Compila il modulo post-vendita oppure contatta: info@blueo.it
  2. Fornisci una prova d’acquisto valida (numero d’ordine).
  3. Risponderemo entro 24 ore lavorative.
• Costi di Spedizione per Reso/Sostituzione
  Se il reso/sostituzione è causato da un difetto di qualità, BLUEO coprirà tutte le spese di spedizione.
  
  In caso di reso non dovuto a problemi di qualità, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
  
  I costi variano in base alla regione. Contattaci: info@blueo.it
• Rimborso
  Il rimborso verrà elaborato entro 1–3 giorni lavorativi dopo l’avvio del processo. Riceverai un’e-mail di conferma quando il rimborso sarà completato.
  
  Se non ricevi il rimborso entro 7 giorni lavorativi, contattaci: info@blueo.it
• Protezione del Prezzo
  BLUEO può modificare i prezzi sul sito blueo.it in qualsiasi momento. Tuttavia, offriamo una garanzia di prezzo di 14 giorni.
  
  Se il prezzo diminuisce entro 14 giorni dal tuo acquisto, puoi richiedere il rimborso della differenza.
  Per richiederlo, contattaci entro il periodo valido: info@blueo.it
  
  Nota bene:

  • Valido solo per acquisti sul sito ufficiale blueo.it.
  • Non valido per promozioni limitate (Black Friday, festività, ecc.).

Perchè scegliere BLUEO