-
Spedizione gratuita per ordini superiori a € 29.99
-
Ci impegniamo a elaborare e spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile. Ecco cosa puoi aspettarti:
Tempi di Elaborazione Standard
2–3 giorni lavorativi dal momento in cui l’ordine viene effettuato e il pagamento confermato.
Gli ordini effettuati dopo le 12:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Gli ordini durante i weekend e le festività vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Gli articoli personalizzati o su misura potrebbero richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi. -
Hai la possibilità di restituire il prodotto per un rimborso completo entro 30 giorni dall’acquisto, a condizione che il prodotto sia integro.
Nota bene:
- Non si applica agli acquisti aziendali o agli ordini all’ingrosso, generalmente definiti come ordini composti da più di 10 prodotti.
- I resi di prodotti scontati verranno rimborsati solo per il valore scontato.
- Per i resi non legati alla qualità, le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
- Per i resi non legati alla qualità, BLUEO rimborsa solo il costo del prodotto.
- I resi per rimborso devono includere tutti i prodotti per i quali l’acquirente richiede il rimborso.
- Gli articoli restituiti devono includere la confezione originale e tutti gli accessori inviati inizialmente.
-
Rimani aggiornato sullo stato del tuo ordine grazie al nostro sistema di tracciamento completo.
Notifica di Tracciamento AutomaticaUn’e-mail con il link e il numero di tracciamento verrà inviata automaticamente dopo la spedizione.
Processo di Tracciamento- E-mail di conferma dell’ordine inviata immediatamente dopo l’acquisto.
- Notifica di spedizione con le informazioni di tracciamento inviata entro 2–3 giorni lavorativi.
- Aggiornamenti di tracciamento in tempo reale disponibili sul sito del corriere.
Problemi con il tracciamento? Se le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate entro 3 giorni lavorativi, contatta: info@blueo.it. -
Italia
-
Ho ordinato più articoli. Verranno spediti nello stesso momento?
Lavoriamo per fare in modo che tutti i tuoi articoli ti arrivino contemporaneamente. Tuttavia, a volte, a seconda del prodotto, potremmo utilizzare metodi di spedizione differenti, quindi gli articoli non sempre vengono inviati insieme. Una volta che l’articolo è stato spedito, riceverai un’email di notifica della spedizione.
Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo che il pacco è stato spedito?
Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini il più rapidamente possibile. Una volta che l’articolo è stato spedito, non siamo più in grado di modificare l’indirizzo. Se noti un errore nell’indirizzo, contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per aggiornarlo prima della spedizione. Nota: se un cliente annulla l’ordine dopo più di 24 ore dall’acquisto, sarà responsabile di eventuali costi di restituzione. Se un pacco viene perso o non può essere recuperato a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente, la responsabilità ricadrà sul cliente.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto diverso da quello ordinato?
Contatta info@blueo.it e ti risponderemo entro 1–2 giorni lavorativi.
Perchè scegliere BLUEO


